景区乱象难整治,是否完全能根治?

景区乱象难整治,是否完全能根治?




《畅游天下》——旅游维权。自从7月中旬接到热心听友的爆料之后,针对北京房山石花洞景区停车场收费乱象的问题,中国交通广播旅游节目组进行了系列跟踪报道。目前已连续报道一周。畅游天下旅游记者通过实地暗访、电话采访等多种形式,了解景区情况。
 
 
在上一期内容中记者联系到北京市房山文化和旅游局,其相关人员向我们介绍说,由于景区是被当地河北镇南车营村包围,因此停车场占地是属于村里,对于停车收费的问题是由河北镇政府负责治理,随后畅游天下记者团成员畅小南也拨通了镇政府宣教科电话,看看他们是如何答复的。
 
在录音当中我们听到了,镇政府的工作人员表示,在2019年6月开始升级改造。然而我们接到听友的爆料时间是在2019年7月中旬,同时记者发现某知名互联网预定平台,游客在今年7月份写出的评论中依然存在停车场收费乱象。很想问一句,整治是否彻底?问题是否根治?
 
 
另外,记者发现早在2016年10月,同样作为国家权威媒体的新华社也有报道过北京房山石花洞景区的周边乱收费现象,而当月的9日景区所属的房山区河北镇表示,将重拳出击整治景区周边乱收费现象。而整个事件中,作为石花洞景区和北京市房山区文化和旅游局,也一直用景区只管景区本身作为说辞,完全不顾及游客的体验感和景区的口碑。
 
 
同时,我们也看到了北京市政府信息公开专栏发布的文件通知,文件发布时间是2016年,但是三年多过去了,景区乱象问题还是频频被曝出,相关部门是否也需要反思一下此前的工作效率及工作态度。不论是房山区文旅局还是当地镇政府,景区停车场作为景区的配套设施,更应该及时管理并且显露成效,拖拖拉拉,相互推诿责任的行为着实令人着急。
 
 
作为国家的4A级景区,是否按照国家《旅游法》法律规定中第四十二条,景区开放应当具备下列条件:(一)有必要的旅游配套服务和辅助设施。
 
而《北京市旅游管理条例》第四十四条规定,旅游区(点)应当根据接待的需要,按照规定标准,建设停车场、免费公共厕所以及符合环境卫生、通讯、安全保障、无障碍等要求的配套服务设施。旅游区(点)的配套服务设施,应当统一规划,合理布局,不得影响景区景容。
 
想问一下,停车场和周边的乱象是不是属于旅游配套服务和辅助设施的范畴?与此同时,中国交通广播的央广旅游节目《畅游天下》旅游维权版块,自从报道石花洞景区周边配套设施乱象以来,得到了很多听友的强烈反馈。
 
 
根据记者目前持续跟进的情况来看,相关部门的不定期联合执法和摆渡车定价统一管理也已经开始,可见并不是难以治理,而是懈怠治理。很多听友表示,真心希望在景区乱象的管理问题上,相关部门能为游客营造一个舒心的环境。
 
 
对于之前屡次出现的旅游景区停车场收费乱象我们也不能睁一只眼闭一只眼,在接下来的维权板块中,中国交通广播旅游节目《畅游天下》旅游记者将会再次走访房山文化和旅游局、房山区河北镇政府两处管理部门,进行后续的跟踪报道,监督景区乱象是每位游客的义务,美丽需要大家一起维护。
 
如果您也有过到北京房山石花洞景区游玩遇到周边乱象的情况,也可以联系我们,官方微信平台找到:央广旅游,回复:旅游维权+电话姓名。我们会有旅游记者和您取得联系。

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